Nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác PCCC và CNCH, để chủ động nắm bắt thông tin về các vụ cháy, nổ, sự cố, tai nạn qua số máy điện thoại 114, định vị cuộc gọi báo cháy, vị trí cháy, nổ, sự cố, tai nạn; cung cấp thường xuyên các thông tin liên quan và hướng dẫn kiến thức, kỹ năng về PCCC và CNCH; ngày 03/8/2021, Cục Cảnh sát PCCC và CNCH – Bộ Công an đã triển khai Ứng dụng chuyển đổi số trong công tác PCCC và CNCH “App Báo cháy 114". Đây là ứng dụng hỗ trợ người dân thông báo cho cơ quan Cảnh sát PCCC và CNCH các vụ cháy, nổ, sự cố, tai nạn một cách nhanh chóng, đầy đủ và chính xác bằng việc trực quan hóa hình ảnh, video, âm thanh... được người dùng gọi điện hoặc gửi trực tiếp cho bộ phận tiếp nhận thông tin báo cháy, nổ, sự cố, tai nạn (tổng đài 114).
Ngoài ra, “App Báo cháy 114" còn giúp cho lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH xác minh được ngay các vụ cháy, nổ, sự cố tai nạn là thật hay giả, vị trí chính xác địa điểm xảy ra cháy, nổ, sự cố, tại nạn. Đánh giá được cơ bản tình hình vụ việc, đồng thời đưa ra phương án để triển khai công tác chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ phù hợp, giảm thiểu tối đa thiệt hại do các vụ cháy, nổ, sự cố, tai nạn gây ra. Ngày 25/01/2022, Cục Cảnh sát PCCC và CNCH – Bộ Công an đã xây dựng và mở tài khoản Zalo “Cục Cảnh sát PCCC và CNCH”. Đây là kênh tuyên truyền về tin tức, kiến thức, kỹ năng, thủ tục hành chính trong lĩnh vực PCCC và CNCH.